Các sản phẩm được phân phối bởi LIHO Techcom đều được bảo hành với thời gian tối thiểu bằng thời gian nhà sản xuất, ngoài ra LIHO cung cấp các gói bảo hành mở rộng đối với nhóm khách hàng tiềm năng với thời gian bảo hành cộng thêm lên đến 12 tháng.

A. Sản phẩm thương mại

1. Sản phẩm điều hòa không khí

Các thiết bị như Máy lạnh điều hòa tủ điện, máy lạnh điều hòa thang máy, máy lạnh công nghiệp và dân dụng được bảo hành 12 tháng

2. Sản phẩm điện

Ắc quy LONG được bảo hành 12 tháng, ắc quy Phoenix có dung lượng dưới 40Ah bảo hành 6 tháng và trên 40Ah bảo hành 12 tháng.

Thiết bị điện bảo hành 12 tháng.

3. Sản phẩm điện nhẹ

Các sản phẩm thuộc nhóm Camera, Access Control bảo hành 12 tháng.

4. Sản phẩm ngành nước

Các thiết bị như bơm nước, van nước bảo hành 12 tháng.

B. Sản phẩm sửa chữa

LIHO thực hiện bảo hành cho các sản phẩm mà công ty sửa chữa, lắp đặt. Với thời gian như sau:

1. Sửa chữa máy lạnh: 3 tháng với thiết bị, 6 tháng với máy nén
2. Sửa chữa thiết bị điện: 3 tháng đối với gói sửa chữa dưới 100 triệu đồng và 6 tháng với gói sửa chữa từ 100 triệu đồng.
3. Sửa chữa hệ thống nước như bơm, van nước: 3 tháng đối với gói sửa chữa dưới 100 triệu đồng và 6 tháng với gói sửa chữa từ 100 triệu đồng.
4. Còn lại: 3 tháng

C. Điều kiện bảo hành

1. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm bảo hành sau khi đã xác định lỗi thuộc về nhà sản xuất.

2. Phiếu bảo hành phải được giữ nguyên, không bị tẩy xóa, sửa đổi trong thời gian bảo hành.

3. Sản phẩm được bảo hành tại công ty.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

1. Sản phẩm hết thời gian bảo hành ghi trong phiếu bảo hành.

2. Mất hoặc không có phiếu bảo hành.

3. Khách hàng tự ý tháo mở, sửa chữa, cải tảo máy.

4. Máy móc hỏng hóc do một hoặc nhiều các trường hợp như: thiên tai, cháy nổ, sử dụng chưa đúng cách, sử dụng sai nguồn điện áp, có dấu hiệu rơi rớt, đổ vỡ, móp méo thân vỏ máy, nước vào bên trong máy.